第13章 重大质量事故 (第1/2页)

IPQA办公室。
　　
　　胡小虎刚刚在小丫头的催促下，喝了她的奶，邓建龙就愁眉苦脸的模样，走了进来，“组长以上的管理人员，半小时后到小办公室开会。”
　　
　　会议室里，邓建龙坐正中，四个工程师，五个组长，分别坐两边。胡小虎和肖晓明，各坐两排第一位。
　　
　　大家看到自己的主管满脸严肃的模样，都安静了下来，提笔，摊开本子，准备接受训话。
　　
　　邓建龙叹了一口气，眉头紧皱。
　　
　　公司的变压器产品，在一家电源客户的产线发生了5台耐电压不良，因不良数量较多，被判定为批量性品质问题。
　　
　　由于变压器的耐电压不良属于关系到生命安全的质量缺陷，所以客户决定对这批电源全部更换变压器。
　　
　　5000台电源，全部更换变压器，算出来要花1万个工时，按照双方签订的协议，返工的工价为25元/小时，意味着要赔偿25万人民币。
　　
　　25万人民币，这个时候，在南升镇，是将近两套房的价格！
　　
　　如果高额赔款的质量事故，公司肯定是要追究责任的，甚至可能会解雇主要责任人。
　　
　　所以，邓建龙十分的紧张，内部先开个检讨会，提前主动提请处罚，表明个态度。
　　
　　邓建龙打印了两份资料给大家传阅，一份给肖晓明，一份给胡小虎。
　　
　　里面有客户投诉的相关邮件，以及公司内部要求追责的邮件。
　　
　　肖晓明随便瞄了一眼，就丢给了下一个工程师。
　　
　　发生问题的产品是一颗电感器。
　　
　　贯达主要生产的是高频变压器，但是逆变器、电感器、滤波器，都属于磁性零件，通常变压器工厂也会生产这几种。
　　
　　出现品质异常的批次产品，是在八月初生产的。
　　
　　而他负责的是逆变器，且八月底才入职，无论如何都跟他是没有关系的。
　　
　　但是，胡小虎却看得很仔细。
　　
　　造成耐电压不良的原因，是因为车间在生产时违规操作，导致绝缘性能被破坏，进而致使耐电压不良。
　　
　　IPQA部门作为生产车间质量的监督者，没有监督和阻止到这种违规操作，是要负重要责任的。
　　
　　“我自罚200块，对应QE工程师自罚100块，IPQC组长自罚50块，IPQC检验员自罚50块。”
　　
　　这是邓建龙的决定，做错了事就要受罚，向公司表明一个态度。
　　
　　“检查员没有监督到位，关我们QE鸟事啊？”肖晓明一听，立即激烈的反对。
　　
　　会议室内，顿时一片静寂。
　　
　　胡小虎把所有的资料全部看完，对这个案件心里已经大概有数。
　　
　　望着气焰嚣张的肖晓明，心中厌恶至极，冷冷的说道：“肖工，尊敬上司，文明用语，这是做人最基本的教养问题。”
　　
　　“你……”
　　
　　肖晓明虽然勃然大怒，很想骂胡小虎“算什么东西”，但是终究是忍住了，默默的低下了头。
　　
　　胡小虎这架势，一看就是不好惹的模样，又是杨总面前的红人，能不惹尽量不要惹。
　　
　　就在此时，办公室里的扬声器响了。
　　
　　“请李亚虎、蔡佳铭、孙怡……邓建龙、胡小虎，到1号大会议室。”
　　
　　…………
　　
　　会议室内。
　　
　　此次重大质量事故的所有责任人员和相关人员，全部到齐。
　　
　　全场一片静寂，神色肃然的望着坐在会议桌正中的杨璐。
　　
　　杨璐的俊俏的脸蛋上，满是怒容。
　　
　　25万的赔款，不是一个小数目。
　　
　　最重要的是，这将成为业界内一个大事件，严重影响贯达电子的品质形象，也可能对订单产生影响。
　　
　　这件事的责任部门，牵涉到研发、生产、品质三大部门。
　　
　　故此，在李亚虎的带领下，各课级以上主管，一一做了检讨，并自请处罚。
　　
　　胡小虎暗暗摇了摇头。
　　
　　但凡出了质量事故，通常来说，临时补救措施、事故原因分析、针对事故原因的后续改善对策，是三个核心要讨论的问题。
　　
　　而最先要讨论的问题，就是临时补救措施。
　　
　　光检讨和自请处罚，是不够的。
　　
　　果然，杨璐也沉不住气了，“李总监，此次的质量事故如何追责，具体产生原因是什么，后续怎么改善，你另行主导检讨，单独向我报告。我现在迫切想知道的是，对这次质量事故的补救措施。”
　　
　　“我们找了客人的生产部，他们承诺会把返工工时帮我们减免一半，这样损失能减少一半。”肖一光急忙回答道。
　　
　　

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